CRM Metodología

FASE ORGANIZATIVA INICIAL
  • Determinación ámbito del proyecto.
  • Análisis general de circuitos.
  • Determinación de las necesidades de personalización.
  • Determinación de las necesidades de coordinación.
  • Propuesta de la aplicación a utilizar como soporte.
  • Definir requisitos de infraestructura.
  • Confección y presentación del manual de organización.

FASE DE DESARROLLO

  • Contratación de la aplicación.
  • Alta de usuarios
  • Parametrización de acuerdo con el manual.
  • Traspaso de datos.

FASE DE FORMACIÓN

  • Sesiones específicas para comerciales, administrativos y directivos.
    • Estudio básico de la herramienta.
    • Manejo práctico.
    • Metodologías de trabajo.
    • Soporte WEB

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